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灌南:县行政审批局打通服务群众“最后一公里”

  • 时间:2019-04-11 18:08:13
  • 来源:灌南县
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“以前办这些手续要跑到县里,来回要跑上80公里,至少一天时间。现在在家门口就能办了,很方便。”4月初,堆沟港镇居民李某想办理营业执照,听说镇里的为民服务中心可以现场办理这项业务,将信将疑的他来到镇里的为民服务中心,工作人员很快为他进行了办理,这让他喜出望外。

像堆沟港镇李某一样,享受到这种便捷服务的还有张店镇小圈村的孙大爷,在村里的便民服务中心,他顺利领到了高龄补贴。“过去办个事,县里、镇里来回跑,现在有的事情不出村就能办成,方便得很!”孙大爷说。

堆沟港镇为民服务中心于2018年7月建成投入使用,截至目前,接待群众3.7万余人次,为群众办理各种服务事项9.6万余件,赢得了群众好评。实际上,在堆沟港镇不仅建有镇为民服务中心,而且村里还建有村级便民服务中心。村级便民服务中心实行村干部轮流值班,确保村民办事能找到人,为群众提供更加便利的服务。

为深化落实“放管服”改革,打通服务群众“最后一公里”,全面推进便民服务向基层延伸。连日来,县行政审批局针对镇村为(便)民服务中心建成使用情况、事项进驻情况以及服务模式等,深入各镇村摸底调研。

为提高调研质量,该局党组对此次调研活动进行了专题研究,统筹安排了活动时间、进度,明确了调研重点地区和事项,研究确定了调研活动的主要方法、手段;要求各调研组认真研究制定调研方案,确保活动取得实效。调研采取分片包点的方式进行,彩票班子成员每人带领一名业务科室人员,分别深入我县11个镇238个村居,通过座谈交流、实地走访,全面了解各镇村为(便)民服务中心名称是否规范统一、场所和人员配置是否完善、事项进驻情况以及存在问题和整改措施等。

按照省市统一部署,去年以来,县行政审批局以“便民、利民、高效”为原则,积极推进县、镇、村三级政务服务体系建设,依托江苏政务服务网,建设镇级政务服务统一门户和村网上服务站点,加强镇村为(便)民服务中心实体大厅建设,推进镇级服务职能部门向为民服务中心集中,村级便民服务事项进驻村便民服务中心。通过线上政务服务平台和线下实体大厅融合发展,形成便民服务的机构名称统一、申办事项统一、申报材料统一、办事流程统一、服务标准统一,实现“大事不出镇,小事不出村”,为基层群众提供“一站式”便捷服务。

调研中,各镇村有关负责同志、联络员就为(便)民服务中心建设情况,敞开心扉,畅所欲言,表示后期将进一步完善提升软硬件设施建设,依据自身特点,学习借鉴先进经验,全面推进为(便)民服务中心规范化建设,切实打通服务群众“最后一公里”,让百姓充分享受到改革红利。


 

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